профессиональное продвижение отелей
Header

Автор: Бычков В.В.

Закончилось ЕВРО 2012 и вместе с ним подходит к концу крупнейший отельный бум в Украине. Многие отельные проекты по всей Украине были реализованы к июню 2012., еще больше было запланировано. Номера убраны, прибыли подсчитаны, гостиницы построены. Что дальше? Как отразится на гостиничном рынке появление большого количества отелей? В этой статье я дам свое мнение.
Итак, на начало 2012г. в Киеве насчитывалось примерно 10 000 отельных номеров всех категорий. С конца 2011г. и на протяжении 2012г. в Киеве уже открылось или заканчиваются работы в отелях с общим номерным фондом примерно 2800 номеров.

Не вдаваясь в подробности касательно классности открывшихся отелей, их местоположения и принадлежности к той или иной сети (хотя открылись отели как новых на украинском рынке международных операторов, так и национальных управляющих компаний), можно сказать, что номерной фонд столицы прирос примерно на 30%. Этот факт не может не отразиться на продажах существующих гостиниц и жить по старому больше не получится, как бы мы этого не хотели.

Я считаю, что отельный рынок Киева столкнется со следующими тенденциями:

1.    Усугубится и без того жесткая борьба в категории 5* и 4*. Кроме того отели данного сегмента все чаще будут  предлагать «специальные тарифы» для клиентов 3* гостиниц тем самым переманивая клиента из более низкого ценового сегмента.
2.    Тем не менее, останутся 4* и 5* отели, которые будут держать марку и не станут опускаться в более низкий сегмент, продолжая бороться за высоко бюджетного гостя. Здесь вопрос лишь в выдержке и достаточном финансовом фундаменте отеля.
3.    Самые расторопные из новых отелей начнут активно «openning period», заключающийся в дисконтировании до уровня себестоимости и предложения повышенных комиссий ТО. Для ТО этот период может быть хорошей возможностью получить высокие скидки.
4.    Лето и осень 2012 пройдут «по накатанной» для старых отелей, но в 2013 начнется реальная конкурентная борьба. Те из отелей, кто первый предложит разумные тарифы на 2013г получат конкурентное преимущество.
5.    Для старых отелей основной стратегической задачей станет сохранение старых клиентов. В этой связи есть смысл обновить или пересмотреть свою программу лояльности пока гости еще живут у вас.
6.    Отели, чей прайс или ценообразование привязано к валюте окажутся в рискованном положении, т.к. возможен скачок курсов валют. Тарифы следует фиксировать в гривне.
7.    Среди клиентов наметится тенденция к «самообслуживанию». Т.е. несмотря на появление новых отелей вследствие общего сокращения бюджетов на поездки у предприятий и частных путешественников повысится спрос на квартиры. Эта тенденция уже проявилась на курортных направлениях Украины летом 2012г, а осенью переместится в бизнес города.
8.    Осенью 2012 для клиентов из Украины начнет повторяться сценарий начала 2009, кризисного года: сокращение бюджетов, отказ от поездок, сокращение длительности проживания.
9.    В менее рискованном положении находятся международные сетевые отели, которые изначально позиционируются на иностранном госте. Их количество увеличилось как в высоком, так и в среднем ценовом сегменте и теперь они с еще большим успехом начнут оттягивать иностранных гостей у традиционных киевских отелей.
10.    В зоне риска продолжают оставаться независимые отели до 50 номеров, расположенные вдали от центра и удобных транспортных развязок. После Чемпиона Мира в ЮАР в 2010 некоторые из специально построенных под мероприятие отелей пришлось закрыть. У нас такого, конечно же не произойдет, но задуматься следует…
11.    В целом ситуация не критичная. Новый номерной фонд доведет отношение номеров на тысяч жителей до 4 – 4.5, что, как мы знаем, не показатель для европейских столиц. Просто ситуация уже не будет такой, как раньше и к этому нужно привыкнуть. Повысится конкуренция, появится необходимость в более профессиональном менеджменте и маркетинге, опустятся цены и прибыли. Это очередной вызов для нас, уже работающих отельеров и шанс для новичков, которые обязательно придут в нашу отрасль.

Яндекс.Метрика